Usluge upravljanja računskim centrom
Oslanjajući se na visoko raspoloživu infrastrukturu, usluge upravljanja računskim centrom (Managed Data Center Services) osiguravaju sigurnu raspoloživost ključnih podataka, jednostavnih aplikacija, kancelarijskih funkcija i perifernih jedinica, kao i aplikacija kritičnih za poslovanje.
Ove usluge uključuju upravljanje sistemima za bekapovanje, okruženjima elektronske pošte i sigurnosnim komponentama (tzv. firewall zaštitama, antivirusnim sistemima i autentifikacijom) kao i osiguravanje osnovnih kancelarijskih funkcija (elektroniska pošta, sistem datoteka, ispis i udaljeni pristup) kao i upravljanje aplikacijama od ključne važnosti za poslovanje, poput aplikacija za upravljanje odnosima s korisnicima (Customer Relationship Management, ili skraćeno: CRM) i planiranje poslovnih resursa (Enterprise Resource Planning, ili skraćeno: ERP).
S&T-ovi stručnjaci osiguravaju podršku za hardverske platforme, operativne sisteme i aplikacije svih
vodećih proizvođača. U sklopu operacija računskih centara koje su nam poverene vodimo računa, naravno, o stvaranju kopija svih korisničkih podataka (backup), i obezbeđujemo antivirusnu zaštitu i zaštitu od neželjene elektronske pošte (spama), i fizičku sigurnost serverskih prostorija kao i BC/DR koncepte (koncepte osiguravanja kontinuiteta poslovanja /oporavka) i rešenja (računski centar za udaljeni bekap).
Naše usluge i rešenja:
- Savetovanje o strategiji računskog centra
- Angažovanje (‘leasing’) stručnjaka
- Održavanje hardvera
- Helpdesk
- Planiranje
- Spremišta (housing)
- Poveravanje određenih delova/celokupnog projekta eksternom partneru (outsourcing)
Prednosti za korisnike:
- Fiksni troškovi infrastrukture, kvarova i popravki kao i administracije
- Garantovani nivo kvalitete usluga (SLA), definisana stanja sistema
- Prilagodljiv i skalabilan model
